In ons eerste jaar voerden we 77 klantgesprekken en namen we feedback van 49 daarvan op in ons onderzoek. Dat werk bepaalde welke problemen we wilden oplossen, welke aannames we loslieten en welk product we begonnen te bouwen.
Mensen willen zelden meer technologie omwille van technologie. Ze willen dat een probleem verdwijnt, een antwoord waarop ze kunnen vertrouwen en minder werk daartussenin.
Ideeën werden concepten. Concepten werden software. Software draaide op hardware. De hardware werd een doos. Die doos ging echte woningen in. Daarna kwam hij terug, met aantekeningen erbij.
Heel veel aantekeningen. De belangrijkste verbeteringen kwamen niet uit onze interne benchmarks, maar van mensen.
In het eerste jaar noteerden we 10 prototypeplaatsingen. Onze Bravehearts namen vroege systemen mee naar huis en verweefden ze in het dagelijks leven. Ze vonden bugs, onduidelijke instructies en randgevallen. Ze koppelden sensoren los. Ze lieten zien waar een proces dat voor ons helder voelde, helemaal niet vanzelfsprekend was.
En ze veranderden de richting van het product. We dachten dat een eenvoudige installatie een mooi doel was. We leerden dat “eenvoudig” nog steeds installatie is. Die les vormt ons en staat nu vooraan bij baseworks.tech: nul installatie.
De prototypes begonnen ook te doen wat het belangrijkst was: mensen helpen zien wat eerder onzichtbaar was. We zijn blij dat veel Bravehearts anders naar de luchtkwaliteit in hun omgeving zijn gaan kijken; sommigen namen zelfs actief de regie terug, met of zonder technologie.
Eén Braveheart zag dat slechte nachten samenvielen met hogere CO₂ in de slaapkamer en hoe snel CO₂ opliep tijdens vergaderingen met een gesloten kantoordeur. Een ander ontdekte delen van een woning die betere ventilatie nodig hadden. Weer een ander waardeerde dat integratiewerk en probleemoplossing verdwenen, zonder privacy, lokale controle of eigenaarschap op te geven. Iedereen kon vaststellen of hun ruimte goed geventileerd was.
Technologie wordt niet nuttig wanneer een sensor een getal toont of een melding stuurt, maar wanneer dat getal iemand helpt begrijpen wat de volgende stap is en zo het moment, de dag of het leven vormgeeft.
Dat is waarschijnlijk mijn grootste les uit jaar één: meet voordat je handelt. Het geldt voor binnenlucht, producten en bedrijven. Voelt een ruimte niet goed, meet dan voordat je willekeurig dingen vervangt. Heeft een gebruiker moeite, observeer dan voordat je weer een functie toevoegt. Lijkt een aanname vanzelfsprekend, test haar dan voordat je eromheen bouwt.
We hebben dus getest, en kregen dit jaar niet alles goed. Er waren wifi-storingen, geheugenlekken, race conditions, verwarrende processen, verpakkingswijzigingen, verlaten ideeën en technische paden die veelbelovend leken totdat ze de werkelijkheid ontmoetten. Ik ben blij dat we ze vonden. Een prototype hoort te onthullen wat je nog niet weet—en dat deed het, meer dan we verwachtten.
In datzelfde jaar groeide baseworks.tech van een vroege website en onderzoeksdocumenten uit tot een echte technologiestart-up: een nieuwe website in drie landen, een helderdere productarchitectuur, een werkende productset en de basis voor een shop die binnenkort gepland staat.
En zo gaan we jaar twee in. De focus wordt commerciëler en veeleisender.
We maken van het werk duidelijke producten: zelfstandige ecosystemen, gerichte bundels, zorgvuldig gekozen hardware, software en milieu-risicobeoordelingen met een vaste looptijd, die meerdere dagen aan metingen vertalen naar bruikbare bevindingen.
We ronden de shop en de commerciële processen af. We maken uitrol zonder installatie herhaalbaar. En we willen meer systemen in echte bedrijfsruimtes plaatsen, waar omgevingscondities elke dag veel mensen raken.
We blijven lokaal-eerst bouwen. We blijven eigenaarschap beschermen. We blijven bewijs verkiezen boven aannames. En we blijven luisteren.
Aan elke Braveheart die een doos opende, iets onafs testte, een vreemd randgeval meldde en ons vertelde wat we niet per se wilden horen: dank je wel.
Aan iedereen die een uur gaf voor een gesprek, iemand introduceerde, een aanname uitdaagde, een artikel las, een idee deelde of gewoon vroeg hoe het ging: dank je wel.
Tijd en vertrouwen zijn echte investeringen. Ik neem geen van beide voor lief.
Na één jaar is baseworks.tech nog klein, maar de ambitie niet. We willen dat ruimtes je vertellen wat aandacht nodig heeft, zonder dat je er weer een systeem bij hoeft te beheren. Technologie moet op de achtergrond blijven, blinde vlekken afdekken en geen nieuwe afleiding worden.
Dank je wel voor jaar één. Nu bouwen we verder. Ovidiu Oprichter, baseworks.tech